사용법 가이드
토닥, 이렇게 쓰면 돼요
0홈 화면에 추가해요
토닥은 앱 설치 없이 쓰는 웹앱이에요. 홈 화면에 추가하면 앱처럼 바로 열려요.
- 아이폰: 사파리로 todak.goyu.studio/app 열기 → 아래 공유 버튼 → 홈 화면에 추가
- 안드로이드: 크롬으로 열기 → 오른쪽 위 ⋮ → 홈 화면에 추가 (또는 앱 설치)
사파리와 홈 화면 앱은 저장 공간이 따로예요. 한 곳에서만 쓰는 게 편해요.

1가족과 비밀번호를 정해요
처음 열면 누구를 챙길지 물어봐요. 부르는 이름이면 충분해요. 아이 생일은 나이에 맞는 입원 준비물을 고르는 데만 써요.
다음으로 비밀번호 6자리를 정해요. 이 비밀번호로 휴대폰 안의 모든 정보와 사진을 암호화해요.
비밀번호는 꼭 기억해 주세요. 저희 서버에 정보가 없어서 잊으면 되찾아 드릴 수 없어요. 10분 넘게 다른 앱에 있으면 자동으로 다시 잠겨요.

2보험 증권을 올려요
보장 탭에서 증권 PDF · 사진 올리기를 눌러요. 휴대폰 안에서 글자를 읽어 보장과 금액을 정리해요. 누구 보험인지 고르고 보장에 추가를 누르면 끝이에요.
- 증권 PDF 받는 곳: 보험사 앱의 "내 계약 → 증권(가입증명서) 보기·발급", 또는 설계사에게 "피보험자 담보사항 PDF"를 달라고 하면 가장 잘 읽혀요.
- 종이 증권: 밝은 곳에서 반듯하게 찍어 주세요. 처음 한 번은 글자 인식 프로그램을 받느라 조금 걸려요.
- 잘 안 읽히면: 직접 입력으로 보장 이름과 금액만 넣어도 똑같이 쓸 수 있어요.
주민번호 뒷자리가 보이면 기기 안에서 가린 뒤 저장해요.

3병원에 가면 일정을 넣어요
홈의 아이가 아파요 카드나 일정 탭의 + 병원 일정 추가를 눌러요.
- 누가, 어떤 진료(외래·응급실·입원·수술·치과, 여러 개 가능), 어떤 병·다침을 골라요.
- 입원이면 일수를, 선천이상이면 진단코드 종류를 골라요. 받는 금액이 달라져요.
- 다녀온 날도, 앞으로 갈 날도 다 넣을 수 있어요.

4받을 수 있는 보장을 확인해요
일정을 저장하면 우리 가족 보험에서 해당하는 보장을 보험사별로 모아 보여드려요. 조건이 있는 보장은 "중증일 때만", "진단코드가 ○○일 때만"처럼 같이 알려 드려요.
금액은 증권을 정리한 참고용이에요. 실제 지급은 약관과 보험사 심사가 기준이에요. 실손은 가입 시기(세대)에 따라 돌려받는 비율이 달라요.

5서류는 찍어서 칸에 넣어요
보험사마다 필요한 서류 칸이 생겨요. 서류마다 어디서 받는지도 적혀 있어요 (예: 입퇴원확인서는 퇴원 전날 간호사실).
- 칸의 +를 눌러 바로 찍거나 앨범에서 골라요. 다 모이면 "서류 5/5 준비"가 돼요.
- 여러 장을 한꺼번에 올리고 글자를 읽어서 자동 분류를 눌러도 돼요.
- 신분증·통장·가족관계증명서는 한 번 넣으면 모든 청구에 같이 써요.
서류 사진도 비밀번호로 암호화돼서 휴대폰 안에만 있어요.

6보험사 앱으로 청구해요
청구는 보험사 앱에서 하는 게 가장 빨라요. 앱으로 청구를 누르면 4단계로 안내해요.
- 사진 저장하기: 필요한 서류만 골라 첨부 순서대로 앨범 맨 앞에 저장해요.
- 앱 열기: 그 보험사 앱으로 가요. 메뉴 경로도 알려 드려요.
- 이 순서로 첨부: 앱에서 사진을 고를 때 맨 앞부터 차례로 고르면 돼요.
- 청구함으로 표시: 나중에 받은 금액도 적어 둘 수 있어요.
처음엔 홈의 청구 앱 준비에서 앱 설치·로그인·계좌 등록을 미리 해 두세요. 실손은 병원이 연결돼 있으면 실손24 앱으로 서류 없이 청구돼요.

7가족간병, 입원 전에 등록해요
간병인 사용 일당·지원금 보험이 있으면 엄마·아빠가 간병해도 받을 수 있는 경우가 많아요. 대신 입원 전에 간병 협회에 가족간병인으로 등록해야 해요.
- 입원 일정에 나오는 간병인 등록을 누르면 신청서에 쓸 정보가 정리돼 있어요. 한 줄씩 또는 전체를 복사해요.
- 협회 신청서 바로가기, 문자 신청, 카카오톡 채널을 모아 뒀어요.
- 입원하면 간호사에게 간호기록에 "엄마 상주 간병"을 적어 달라고 하세요. 청구 때 요구하는 보험사가 있어요.
보험사마다 가족간병 인정 조건이 달라요. 등록 전에 보험사나 설계사에게 한 번 확인해 주세요. 토닥은 협회와 제휴하지 않아요.

8입원 준비물을 챙겨요
입원·수술 일정에는 입원 준비물 체크리스트가 생겨요. 아이 나이(영아·유아), 입원 기간, 수술 여부, 병원 크기(대학·종합·아동병원)에 맞춰 바뀌어요.
- 필수 · 있으면 좋은 것 · 가져가지 마세요로 나눠요. 엄마들 후기와 병원 입원 안내를 모아 정리했어요.
- 퇴원 날 챙길 청구 서류도 같이 들어 있어요.
전열기·가습기·실내화 규정은 병원마다 달라요. 입원 안내문과 병동 전화가 가장 정확해요.

9가끔 백업해요
토닥은 휴대폰에만 저장돼서 휴대폰을 바꾸거나 잃어버리면 사라져요. 설정 → 백업 파일 저장을 눌러 아이클라우드·구글 드라이브에 넣어 두세요.
- 백업 파일도 비밀번호로 잠겨 있어요.
- 새 휴대폰이나 배우자 휴대폰에서 백업 파일로 이어서 쓰기를 누르면 같은 내용을 볼 수 있어요. (서로 자동으로 맞춰지지는 않아요)

더 알면 좋은 것
문자에서 연락처 저장
설계사나 간병 담당자 문자를 연락처 → 문자·카톡 내용 붙여넣어서 자동 저장에 붙여넣으면 이름과 번호를 찾아 저장해요. 아이폰은 단축어로 "공유 → 토닥에 저장"을 만들 수 있어요(방법은 연락처 탭에 있어요).
설계사나 간병 담당자 문자를 연락처 → 문자·카톡 내용 붙여넣어서 자동 저장에 붙여넣으면 이름과 번호를 찾아 저장해요. 아이폰은 단축어로 "공유 → 토닥에 저장"을 만들 수 있어요(방법은 연락처 탭에 있어요).
무슨 일이에요?
홈의 골절·응급실·치과 같은 버튼을 누르면, 그 상황에서 받을 수 있는 보장을 가족 전체에서 찾아 보여드려요. 검색창에 "크라운", "꿰맴"처럼 쳐도 돼요.
홈의 골절·응급실·치과 같은 버튼을 누르면, 그 상황에서 받을 수 있는 보장을 가족 전체에서 찾아 보여드려요. 검색창에 "크라운", "꿰맴"처럼 쳐도 돼요.
청구 기록
일정 탭 아래 청구 기록에서 청구 상태와 받은 금액을 모아 볼 수 있어요. 보험금 청구는 사고일로부터 3년 안에 해야 해요.
일정 탭 아래 청구 기록에서 청구 상태와 받은 금액을 모아 볼 수 있어요. 보험금 청구는 사고일로부터 3년 안에 해야 해요.
토닥은 보험을 팔거나 추천하지 않아요. 청구도 대신 하지 않고 안내만 해요. 궁금한 점은 help@goyu.studio로 보내 주세요. 개인 정보는 적지 말아 주세요.